¿Necesitas ayuda con VitroNutri?

Sí. Tu Plan, tu lista de la compra, tus registros y las recetas funcionan sin conexión, aunque sin imágenes. Para escanear un producto que la app todavía no conoce hace falta conexión, porque se busca en bases de datos de alimentos (solo se envía el número del código). Mi nevera se sincroniza con iCloud en cuanto vuelve la conexión.

Ve a Escanear y apunta al código de barras o al código QR del envase. También puedes pulsar Galería para leerlo desde una foto. Si el producto no aparece en ninguna base de datos, pulsa Etiqueta y fotografía su tabla nutricional: VitroNutri la lee en tu iPhone y se acuerda del producto para la próxima vez.

VitroNutri solo acepta alimentos y bebidas. Rechaza productos de limpieza, droguería, farmacia, cosmética, higiene, electrónica, mascotas y todo lo que no sea comida. Si es un alimento y ha salido por error, fotografía su tabla nutricional con el botón Etiqueta y se añadirá. Si no te funciona, escríbenos con el código del producto.

Es un número de 0 a 100 que VitroNutri calcula con los valores de la etiqueta: grasas, grasas saturadas, azúcares, sal, calorías y proteína. Va acompañado de un semáforo pequeño con el nivel de grasas, grasas saturadas, azúcares y sal. Es orientativo y no sustituye la lectura de la etiqueta.

En el Plan, al añadir el alimento, escribe los gramos de todo el plato o envase y elige en «Personas» cuántos sois. VitroNutri te enseña «Tu ración» y «Tus kcal» y guarda solo tu parte, con sus gramos, calorías y macronutrientes. Por ejemplo, 200 g de macarrones para 2 personas se guardan como 100 g. Con 1 persona, todo funciona como siempre.

Es una función de pago con compra única, sin suscripción: el precio lo ves en la App Store antes de comprar. Marcas lo que tienes en casa (escaneando los envases, con una foto o a mano) y VitroNutri te propone recetas, también las que solo te falta un ingrediente, diciéndote cuál. Incluye calcular cantidades para las personas que quieras, avisos de caducidad, añadir lo que falta a tu lista de la compra y el informe PDF.

Abre la pestaña Nevera y pulsa «Restaurar compra», con el mismo Apple ID con el que compraste. La compra va unida a tu Apple ID, no a tu cuenta de VitroNutri: eliminar tu cuenta no la borra.

Sí, con En familia de Apple. Si usas En familia y compartes tus compras con tu grupo familiar, las personas de tu grupo (hasta 5 más) pueden usar Mi nevera sin pagarla. Solo tienen que abrir la pestaña Nevera; si todavía no aparece desbloqueada, que pulsen «Restaurar compra». Verán el aviso «Mi nevera te la comparte tu familia».

Cada uno tiene su propia nevera: se comparte la compra, no los ingredientes. Si dejas de compartir tus compras o alguien sale del grupo familiar, Mi nevera se vuelve a bloquear en su dispositivo.

Ve a Nevera → Informe PDF y elige «Este mes» o «Mes anterior». El informe incluye un resumen del mes (media diaria, total, días con datos y macronutrientes medios), una tabla por semanas y el detalle de cada día. Se hace con lo que apuntas en tu Plan: los días sin nada apuntado no cuentan como 0 kcal. Pulsa «Compartir PDF» para enviarlo. Es un resumen orientativo, no un informe médico.

Sí. Con iCloud activado y el mismo Apple ID, los ingredientes de tu nevera se sincronizan entre tus dispositivos. El resto de tus datos (Plan, lista, registros y perfil) se guardan en cada dispositivo.

Abre una receta y pulsa «Empezar a cocinar». La pantalla no se apaga, ves un paso por pantalla en letra grande y puedes poner un temporizador por paso, que te avisa aunque bloquees el dispositivo. En iPad verás los ingredientes a un lado y el paso al otro.

En la pestaña Plan, toca la tarjeta verde «Activa los avisos de comidas» o la campana. Elige la hora de tu desayuno, comida, merienda y cena: cada aviso te dice lo que tienes en tu Plan. Son opcionales y empiezan apagados. Para que sigan llegando, abre la app al menos una vez cada 14 días.

Sí. En Notas, abre tu lista, selecciona todo y copia. En VitroNutri, ve a Lista, pulsa el botón de importar y luego «Pegar». Revisa lo que se reconoce (también cantidades como «2 kg de patatas») y pulsa «Añadir». Los productos que ya estaban en tu lista no se duplican.

iPad: barra lateral con Recetas, Nevera y Perfil, y las recetas en pantalla grande. iPhone Duo (iPhone plegable): plegado se ve como cualquier iPhone y, al desplegarlo, pasa a una barra lateral manteniendo la sección en la que estabas. Apple Watch: apunta agua desde la muñeca, mira tus pasos con avisos opcionales y consulta las comidas que tienes planificadas hoy.

No. VitroNutri es una herramienta de apoyo basada en recomendaciones generales. No sustituye el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional sanitario. Los avisos de alérgenos son orientativos: comprueba siempre la etiqueta del envase.

Escríbenos a soporte@vitronutri.com indicando el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS, la versión de VitroNutri (la ves al final de Perfil) y qué ha ocurrido. Te respondemos en menos de 48 h laborables.

Ve a Perfil → «Valorar VitroNutri» y se abrirá la App Store para que escribas tu reseña. Nos ayuda mucho.

En la app, ve a Perfil → Eliminar mi cuenta y confirma. Se borran de forma permanente tu Plan, tu lista de la compra, tu Nevera (también de iCloud, y por tanto de tus otros dispositivos), tus productos guardados, tus alergias, tu foto de perfil y tus ajustes. No se puede recuperar. No se borra la compra de Mi nevera, que va unida a tu Apple ID. Si tienes cualquier duda, escríbenos a soporte@vitronutri.com.