Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es VitroNutri (en adelante, “VitroNutri”, “nosotros” o “la App”), con domicilio en España. Contacto: soporte@vitronutri.com.
2. Datos que recogemos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos, siempre en la medida estrictamente necesaria:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales.
- Datos de perfil nutricional: edad, sexo, peso, altura, objetivos, alergias e intolerancias, preferencias alimentarias.
- Datos de uso: comidas registradas, hábitos, hidratación, actividad.
- Datos técnicos: modelo de dispositivo, versión de iOS, identificadores de app y logs de errores.
- Datos de facturación: gestionados directamente por Apple; VitroNutri no accede a datos bancarios.
3. Finalidad del tratamiento
- Proporcionar y personalizar planes nutricionales y funcionalidades de la app.
- Realizar seguimiento y análisis de tu progreso.
- Mantener la seguridad, prevenir fraude y depurar errores.
- Comunicaciones esenciales de servicio (no comerciales por defecto).
- Cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
Tratamos tus datos amparándonos en (según el caso): (a) la ejecución de un contrato al usar la app; (b) tu consentimiento para datos sensibles o comunicaciones opcionales; (c) el interés legítimo en mejorar el servicio y prevenir abusos; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, facturación) durante los plazos legalmente establecidos.
6. Destinatarios
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (hosting, analítica, notificaciones push), aplicando garantías conforme al RGPD.
7. Transferencias internacionales
Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo a soporte@vitronutri.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de accesos, registros de auditoría y evaluaciones periódicas.
10. Menores
VitroNutri no está dirigida a menores de 14 años. No recogemos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o funcionales. Publicaremos la nueva versión en esta URL indicando la fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos: soporte@vitronutri.com.